疫情防控期间，盐城市税务部门进一步加大“非接触式”办税缴费推广力度，着力解决好群众“急难愁盼”问题，确保疫情防控和办税缴费服务两不误、两促进。
在盐城市响水县，税务部门成立线上“云服务”团队，远程指导纳税人缴费人“线上”办税缴费，通过江苏税务App、电子税务局等平台实现24小时自助办税缴费，积极拓展“非接触式”办税缴费服务，发挥特服号坐席、微信群、QQ群、电话远程辅导作用，确保疑难问题第一时间得到解决，让疫情防控期间纳税服务“不掉线”。
此外，为切实降低纳税人办税成本，盐城市税务部门精准聚焦纳税人缴费人实际需求，升级“网上申领发票，免费邮寄配送”服务。纳税人通过江苏省电子税务局申请领用发票，可以选择邮政免费配送服务。这一服务举措，实现了发票申领“一次不用跑”“不花一分钱”，真正将税收服务延伸到纳税人的“家门口”。
国家税务总局响水县税务局相关负责人表示，通过不断向内挖掘服务潜力，持续推进“线上办”，让纳税人缴费人能够体验到比“面对面”服务更优质的“不见面”服务。
